Participaciones del usuario Leela - Consumo

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Leela 01/07/14 12:20

Ha respondido al tema Petición de ayuda para limpiar info en mi ordenador

El número de licencia lo debes tener en una pegatina. En mi ordenador está en la parte de abajo. El aspecto debe ser algo parecido a este http://www.computer-system-software.com/photo/pl1469282-activaci_n_de_oa_de_windows_7_ultimate_professional_home_prem_producto_clave_pegatina_x_16_azul.jpg

Leela 01/07/14 12:12

Ha respondido al tema La luz subirá un 16% este trimestre e inicia su etapa más cara del año

Aquí se pueden ver los precios http://www.esios.ree.es/web-publica/pvpc/#lumios El precio medio en mayo fue 0,111393 €/kWh El de junio 0,119656 €/kWh Y el de abril 0,095327 €/kWh

Leela 01/07/14 12:04

Ha respondido al tema La luz subirá un 16% este trimestre e inicia su etapa más cara del año

Supongo que se le ha ido el dedo y donde ha puesto 0,155 será algo del estilo 0,115. Por cierto 0,12 sigue por debajo de los 0,124107 que es a lo que nos han estado facturado desde el 1 de febrero. En la página de REE se puede ver el precio real en cada momento. Y también se puede calcular el precio medio de cada mes, o el periodo que se quiera.

Leela 30/06/14 13:47

Ha respondido al tema Petición de ayuda para limpiar info en mi ordenador

Como te dice Buso la mejor opción es restaurar a valores de fábrica. En ese caso si has hecho particiones posteriormente yo creo que te la va a borrar. No me arriesgaría a dejar los documentos en D: Mejor guárdalos fuera del ordenador. Lo mejor para esto es tener un disco duro externo, si no, ya dependerá del tamaño de lo que quieras guardar. Por lo que he encontrado por internet parece ser que con Samsung la tecla es F4. Así que los pasos a seguir serían: *haz una copia de seguridad de los archivos que quieras conservar. *enciende el ordenador y mientras esté arrancado presiona F4. *cuando te salga el programa de recuperación sigue las instrucciones. Puede que la tecla de tu ordenador no sea F4, en ese caso tendrás que averiguar cual es. También puede que tengas un programa que te permita iniciar la recuperación desde windows. Lo normal es que puedas hacerlo sin problemas. Restaurar el sistema no cuesta mucho, la parte pesada es luego volver a instalar, actualizar,... pero eso es cuestión de decidir lo que es imprescindible y luego ir poniendo poco a poco lo que vayas usando.

Leela 09/06/14 14:10

Ha respondido al tema Iberdrola me ha cambiado el contrato

Sigo escribiendo, la verdad es que creo que es porque necesito desahogarme. Ante mi reclamación en consumo contestaron reconociendo que había una falta de conformidad en mi contrato, pero que no refacturaban porque iba en mi contra. Contesté mostrando mi no conformidad con su respuesta. Fue una contestación larga y argumentada, en la que indicaba que da igual si la refacturación salía en mi contra ya que yo quiero cumplir con mi contrato (con el único que he hecho yo). Además indique que la afirmar que facturar de forma correcta no sale en mi contra dando datos, precios y referencias al BOE. El viernes me llegó la respuesta desde la OMIC. La carta es una copia de la primera. No lo puedo afirmar con rotundidad, pero parece ser que ni se han molestado en leer mi escrito. A este contestan porque es a través de la OMIC. Las reclamaciones que yo presento directamente las cierran sin contestarme, sin ni siquiera notificarme que las cierran. Desde el teléfono me dicen que cualquier reclamación que presente la van a cerrar por improcedente pues ya han resuelto mi reclamación, pero al mismo tiempo me dicen que lo único que puedo hacer en ese teléfono es poner una reclamación ¿¿?? Por supuesto imposible hablar con nadie que me diga en cuanto sale en mi contra la refacturación (obviamente no pueden porque eso es mentira) o en dónde está el error en los datos que yo les he dado demostrando que mienten. Esta mañana he podido pasarme por consumo, el técnico del ayuntamiento me ha dicho que también se quedó alucinado cuando vio que mandaban la misma carta. Que cuando leyó mi segunda reclamación pensó que debía ser ingeniera o algo así, porque se notaba que sabía de lo que hablaba (no lo soy). La verdad es que se agradece hablar con gente que vea lo surrealísta de la situación a pesar de estar curado de espanto por los casos que dado su trabajo pasan por sus manos. Me ha aconsejado que vuelva a contestar, diciendo que si no contestan en condiciones antes de cierta fecha voy a poner una denuncia ante el ministerio fiscal. Me ha explicado que no tengo porque meterme en líos de abogados, que yo presento la denuncia con toda la documentación que tengo y que si el fiscal ve indicios de una falsedad documental o de una suplantación de identidad actúa de oficio. Por lo visto lo importante es que presente todos los papeles, para que no se archive por falta de pruebas. También he ido a industria a preguntar que opciones tengo. Me han indicado como presentarles una reclamación. Después de otros recados e ido a la oficina de Iberdrola a seguir intentando razonar con ellos. Ya se me ha ido a la mierda el día.... IMPRESENTABLES. Después, siguiendo el consejo de mi padre, he ido a cambiarme de compañía. Me voy a Unión Fenosa que tiene oficina en mi localidad. Me dicen que en mercado regulado solo puedo contratar con Iberdrola. En casa llamó a Endesa, me confirman que da igual mi zona, puedo firmar en mercado regulado con ellos. Entonces vienen las mentiras para decirme lo carísimo que va a ser el PVPC. Visto lo visto si quiero mercado regulado o me toman el pelo unos o me toman el pelo otros. Al final van a conseguir lo que quieren, al mercado libre. Pero claro busco otro modelo. Estoy mirando Som Energia, aunque sea catalana veo que hay grupo de trabajo aquí, en Soria. Estoy abierta a cualquier opción que sea aportar mi grano de arena para acabar con este oligopolio. Supongo que visto desde fuera parece pequeño lo que me está pasando. Yo lo veo así: una compañía puede inventarse un contrato en mi nombre, y aún reconociendo que yo no lo he firmado obligarme a cumplirlo, considerando que reclamar ante esos hechos es improcedente. Gracias al que haya aguantado este rollo de desahogo.

Leela 06/06/14 15:37

Ha respondido al tema Ordenado infectado con sweet - page . com ¿Cómo lo quito?

Al mirar cosas a raíz de este hilo he encontrado este programa http://www.infospyware.com/ispysoft/at-destroyer/ no sé qué tal funcionara, pero creo que lo probaré.

Leela 06/06/14 15:06

Ha respondido al tema Ordenado infectado con sweet - page . com ¿Cómo lo quito?

Hola Dudosico. Detrás del .exe del destino es solo uno de los sitios donde puede estar, pero no el único. Una opción que tienes es usar algún programa que te haga limpieza, como ya han recomendado otros foreros. Te vuelvo a recomendar Malwarebytes. http://www.infospyware.com/antispyware/malwarebytes-antimalware/ En ese sitio web además de recomendarte programas también hay un foro, con gente que entiende de estos temas dispuesta a ayudar. Yo soy más bruta e intento quitar las cosas por mi misma, a lo bruto. Igual hago burradas, y seguramente hay sitios donde no busco para eliminar todo rastro. Lo primero que hago es desinstalar todo programa indeseado. Uso Revounistaller, la versión gratuita. http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html Le doy al modo avanzado, y después de desinstalar el programa selecciono todos los restos y los borro (ya digo que soy bruta y borro todo) Cuidado aquí, porque algunos de estos programas indeseables lo que hacen cuando se ejecuta su desinstalador es marcar por defecto que deseas instalar otros programas. Vamos que quitas uno para poner 3. Lo siguiente, decir que yo uso firefox, por tanto es donde me manejo. Cuando lo hago en ordenadores que usan Crome voy bastante a ciegas. Voy a complementos y, si hay, elimino las extensiones no deseadas. En la barra de direcciones tecleo about:config, le prometo al ordenador que tendré cuidado. En buscar pongo algunas de las partes de esas páginas "parásitas" y pinchando con el botón derecho sobre las lineas que contengan referencia a ellas selecciono restablecer. Cuando ya me veo desesperado porque no hay forma de que se vaya me lanzo a la piscina. Ejecuto regedit. Voy a edición-> buscar pongo parte del nombre de la página a borrar y voy borrando todas las entradas que hagan referencia a esa página (si me deja) Por último hago lo que ya has probado de cambiar los accesos directos. Ya digo que no garantizo que así no borre algo que no debería y que quizás no busque lo suficiente para eliminar todos los restos. Me gustaría darte una lista de posibles programas a desinstalar, pero ahora mismo sé que hay muchos que no me acuerdo. De forma rápida me viene babylon y lollipop, pero últimamente son otros. Dentro de unas semanas, cuando acaben las clases y haga limpieza en los ordenadores de los alumnos creo que podré hacer una larga lista. Si vas a desinstalar y hay programas que no sabes que son pregunta. Yo una cosa que hago es buscarlo en google, si las primeras entradas hablan de virus, ¿cómo desinstalo?, malware,... entiendo que es candidato a ser borrado.

Leela 09/05/14 13:01

Ha respondido al tema Cambio de titular y bajada de potencia con Iberdrola no realizada

Realmente surrelista. Sobre lo de tener los justificantes de lo que haces... creo que les da igual. Tendrás razón, pero en su mundo paralelo no importa si tu puedes demostrar que has solicitado una cosa y ellos, por razones obvias, no pueden demostrar que has pedido lo que no has pedido. Harán lo que les venga en gana. Y luego lo venderán como que te han hecho un favor. Mientras solo podrás hablar con personas sin capacidad de resolver nada y que parece que han sido entrenadas para insultar a la inteligencia del cliente.

Leela 09/05/14 10:26

Ha respondido al tema Cambio de titular y bajada de potencia con Iberdrola no realizada

Es decir te envían el contrato para el cambio a 3,4 y al mismo tiempo dicen que no existe tu petición de ese cambio...

Leela 01/05/14 09:08

Ha respondido al tema Iberdrola me ha cambiado el contrato

El día 23 de abril Iberdrola reconoce que falta mi conformidad en el contrato con Iberdrola Generación. El día 29 de abril Iberdrola Generación SAU emite una factura según ese contrato que ya ha reconocido que yo no realicé. Cada vez se confirma más que hay mala fe en su forma de proceder.