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Insurance 30/01/24 01:21

Ha respondido al tema Atasco general en casa,seguro de hogar - Santa Lucía

Sí. Hacer los seguros con agentes o corredores de seguros colegiados. Que tengan experiencia, oficina propia, o sea, que no estén acogidos y explotados en una sucursal de la compañía.Es lo más importante de una póliza de seguro: quién te va a ayudar cuando tengas un problema.Pero esto ya para la próxima.Para ésta: hay que tener claro que las urgencias son urgencias, y que si para un tema no hay cobertura directa clara, y tiene que actuar un perito, pues no van a aplicar nunca ese carácter de urgencia.Desde luego, en una situación así, no hay que esperar para reparar. Habla con la compañía y que te autorice a reparar. Y después ya discutirás con el perito si te pagan o no hay cobertura. Y pide informes a los técnicos de las causas, y si descubren algo que no tapen.Y si vives en una comunidad, da el parte por ahí, a ver si hay suerte y el atasco no es en tu tuberías.

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Insurance 28/01/24 11:40

Ha respondido al tema Indemnización Linea Directa por robo RADIO ??

Si es valor a nuevo, lo que costara actualmente algo similar.Y el parasol... a ver, ¿qué el caco en vez de deslizarlo suavemente hacia abajo para mirar lo que hay o que no le vean, lo forzó de lado?No suena bien...

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Insurance 27/01/24 04:26

Ha respondido al tema Indemnización Linea Directa por robo RADIO ??

En el contrato que yo he encontrado dice dos cosas, que los accesorios de telefonía, sonido y orientación se indemnizan a valor de nuevo, o sea por lo que cuesta reponerlos.Y que todos, los de serie también, deben estar incluidos y declarados en póliza.Por tanto no habría cobertura si no están declarados, y si lo están presentando la factura de reposición deberían pagar la totalidad.Pero para esto tienen que darse dos condiciones, que las CCGG que yo he leido sean las tuyas, y que LD fueran serios...Las dos cuestiones discutibles.

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Insurance 27/01/24 04:13

Ha respondido al tema Anulación Seguro

Lo que determina si el aseguramiento es posible o no, no depende solo de la actividad.La actividad que dices en principio suena fea desde el punto de vista de riesgo, de actividad, de tarifa. Claro. Pero, nuestro, el concepto de buen riesgo no es solo la actividad. La misma actividad puede ser un buen riesgo o un mal riesgo.La actividad es fea, pero después dependerá de como se hacen los procesos, de las instalaciones, de los almacenajes... y de cosas tan simples como la organización y limpieza.Lo que vengo a decir, es que he aplicado la palabra "riesgo" en el modo que la usamos nosotros. Mal usada. Que no tiene que ver con la actividad, sino si dentro de la actividad que tiene es un buen riesgo, o sea, puede ser aceptable.Para rematar con un ejemplo más básico, una vivienda unifamiliar es un riesgo que quieren todas las seguradoras sin dudar, pero puede ser un mal riesgo: porque esté ocupada, junto a un río desbordable, en despoblado, tenga aún vigas de madera o esté mal conservada.Por eso me aventuraba a decir, sin saber la actividad, que si habíais aceptado las modificaciones que os proponían, etc... la pinta es de "empresa consciente" y que no será tan mal riesgo. Porque procesos, instalaciones, limpieza, etc... estarán muy bien.

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Insurance 23/01/24 05:20

Ha respondido al tema Caída de ventana al patio de luces

Tu cobertura es el valor del cristal, y los daños a los perjudicados.Como es un siniestro en el que no hay cobertura para el daño propio, o mejor, no se puede enviar un reparador para poner el cristal, porque la ventana, previsiblemente, estará inservible, lo normal es que lo que te envíen sea un perito.Y eso va sin prisa (urgencia).Habla con tu agente de seguros y que te autorice a retirar los restos... recogiendo las pruebas que te vaya a pedir la compañía.

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Insurance 21/01/24 12:22

Ha respondido al tema Siniestro Responsabilidad civil.

Si crees que lo justo es que tu amigo repare un teléfono con 6 años, absolutamente desfasado, plantéate pagárselo tu.SI no interviniera una aseguradora en la ecuación, y tu sintieras esa culpabilidad ¿qué habrías hecho? ¿pagar la reparación 800€? ¿comprarle uno igual al suyo en Wallapop por 350? ¿comprarle un iphone 18? Quizá hubieras elegido pagar la reparación, pero por un tema sentimental, no de justicia. Pero seguro que hubieras dado en algún momento con la solución que ha tomado la aseguradora, porque te parecería también adecuada.Además, la mayoría de teléfonos se caen/rompen porque están en un sitio no adecuado. Dónde la responsabilidad es dudosa, porque siempre hay parte de culpa del propietario que deja el teléfono en un lugar no apropiado. No digo que sea tu caso.Pero para que tengas en cuenta que la mayoría de ocasiones no es sencillo cobrar indemnización ninguna en casos similares.Quiero decir que no tenses la cuerda con la compañía. En cualquier momento se rompe.

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Insurance 21/01/24 04:19

Ha respondido al tema Siniestro Responsabilidad civil.

A ver, faltan datos, pero entiendo que el precio que te limitan es porque es lo que vale hoy un teléfono como ese, aunque sea de segunda mano, como el que se ha roto.Es antieconómico pagar más por la reparación que lo que cuesta uno igual. El doble... es ridículo.Seguramente tu amigo no lo repararía si lo pagara el.Pagar 800 para reparar algo (un aparato hiper tecnológico con tecnología de hace 6 años!) cuando puedes comprar uno similar por 250, no parece la opción más inteligente. Tu obligación, es pagarle el daño causado. El daño debe ser cuatificable. Este es fácilmente cuantificable porque está en el mercado. 250€-350€. Esa es la pérdida económica. Eso es lo que le debes a tu amigo. Eso es lo que paga la compañía.Puedes no estar de acuerdo, pero es bastante justo.

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Insurance 17/01/24 11:46

Ha respondido al tema Seguro de hogar ¿Cuál cojo?

¿Cómo quieres que te paguen? ¿Grosso modo o en detalle lo que pierdas?Podría ser que como te dicen mis colegas el contenido fuese justo.Para saber que cifra hay que poner, contéstate esta pregunta:Desparece todo el contenido de esa vivienda, ¿Cuánto dinero necesitas ahora mismo para reponer todo, con las calidades antiguas, pero modelos actuales?Esa es la cifra que debes tener en tu póliza como contenido.Si pones una cifra grosso modo, sin hacer este cálculo, antes o después serás uno más de los que digan "los seguros no funcionan".Y por supuesto, MMT no funciona como mediador, porque no lo es.Y encontrarás muy pocos mediadores que trabajen con esa mutua (solo lo hace con corredores y poquísimos).

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Insurance 17/01/24 11:35

Ha respondido al tema Demora en arreglo con el seguro de hogar

No. Puede ser muy bueno. O muy malo. Pero como perjudicado no puedes presionar nada.Puedes, pero los plazos legales son los que son, e incumplirlos es barato.Y cambiemos de punto de vista. Tengo tiempo y recursos limitados, qué atiendo primero y mejor ¿mis clientes o los de otros?

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Insurance 17/01/24 02:37

Ha respondido al tema Demora en arreglo con el seguro de hogar

Empiezo por pedirte que vuelvas a leer el post de @Ex○Gratia porque es la clave.Tu no puedes mosquearte con el seguro de otro.Los plazos vienen de la ley de 1980. No son las prisas con las que vivimos hoy.Es más tu no tienes por que aguantar (o beneficiarte) del servicio que de una aseguradora a la que no tienes contratada.Es más justo que te atienda tu aseguradora, que para eso pagas lo que pagas, que la has elegido tu, y que ahí si tienes un profesional (agente o corredor) al que mirar a los ojos y pedirle que se encargue.

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