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Pilarin123

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Pilarin123 13/04/20 06:56
Ha comentado en el artículo Cómo reclamar los vuelos cancelados por el Coronavirus: ¿me devolverán el dinero?
Hola, mi vuelo Kuala Lumpur- Barcelona ha sido cancelado por la compañía. Me he puesto en contacto con ellos y no tienen ningún problema en reembolsarme el dinero. Pero al decirles que lo he comprado a través de un intermediario, me dicen que solo me pueden hacer un bono. Tix es el intermediario y dice que debido al gran volumen de peticiones no me podrán responder hasta pasados unos meses. Mi pregunta es... Están obligados a devolverme el dinero? Yo no quiero un bono.Que formulario tengo que rellenar para exigirles el reembolso. Gracias
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