carlosocean
15/03/26 05:16
Ha respondido al tema
¿Cómo cerrar una cuenta online?
Buenos días. En mi caso para cancelar una cuenta online lo he hecho en el TLF de atención al cliente. Tienes que conservar tus claves de acceso, operativas y posiblemente firmar con una clave enviada al móvil. En mi caso por ejemplo en una cuenta que tenía en SELFBANK al cabo de 10 años sin movimientos me la cancelaron, no recordaba las claves y tampoco actualizaba ningunos de los datos que me pedían en el correo como el DNI. Así que es posible que con el paso de los años te la acaben cancelando y dejando el saldo a 0€. Sobre el traslado de domiciliaciones a otra entidad es correcto como se comenta en la página. Esa derivación se mantendrá pero el que envía el recibo a cobro no tiene actualizado el dato hasta que se lo comuniquemos y lo cambiemos nosotros. Es decir por ejemplo deberemos comunicar la nueva cuenta a los comercializadores de electricidad y otros servicios, así como tasas municipales y comunidad de propietarios según proceda. Lo último comentado me ha ocurrido y tuve que actualizar esos datos para evitar problemas. Un saludo!