Buenas tardes, mi madre recibió un llamado hoy de una empresa de cobranza por una deuda de una tarjeta de crédito (Cruz Verde) , le indican que tiene una deuda de Agosto del 2013, que es una deuda castigada; pero no hay demanda alguna a la fecha, que debe hacer en este caso? por la fecha es una deuda prescrita? como se elimina una deuda castigada?