Plataforma de afectados n26 por cierre masivo de cuentas y secuestro del dinero sin respuesta

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Plataforma de afectados n26 por cierre masivo de cuentas y secuestro del dinero sin respuesta
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Plataforma de afectados n26 por cierre masivo de cuentas y secuestro del dinero sin respuesta
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#241

Re: Plataforma de afectados n26 por cierre masivo de cuentas y secuestro del dinero sin respuesta


buenas

Os pongo un copia y pega del mensaje del correo:
Valentin Stalf | lun, 18 ene 14:31 (hace 4 días) |  |
para mí



Buenos días señora,
Por la presente, anunciamos el cierre de su cuenta N26. El uso de su cuenta de aplicación, así como su tarjeta, ya no es posible y se rechazará cualquier intento de transferir o retirar de la cuenta N26 a otra cuenta. Para tener acceso a su contador N26 y a su dinero, transfiera una cantidad de 30.000 desde una cuenta que lleve su nombre a la cuenta N26 que tiene hasta el 31 de enero; de lo contrario, su cuenta se cerrará para siempre. .
Tenga en cuenta que el Servicio de atención al cliente de N26 no tiene más información para comunicarle los motivos de este cierre de cuenta.
Atentamente

un  Saludo
#243

Re: Plataforma de afectados n26 por cierre masivo de cuentas y secuestro del dinero sin respuesta

buenas

Os pongo un copia y pega del mensaje del correo:
Valentin Stalf | lun, 18 ene 14:31 (hace 4 días) |  |
para mí



Buenos días señora,
Por la presente, anunciamos el cierre de su cuenta N26. El uso de su cuenta de aplicación, así como su tarjeta, ya no es posible y se rechazará cualquier intento de transferir o retirar de la cuenta N26 a otra cuenta. Para tener acceso a su contador N26 y a su dinero, transfiera una cantidad de 30.000 desde una cuenta que lleve su nombre a la cuenta N26 que tiene hasta el 31 de enero; de lo contrario, su cuenta se cerrará para siempre. .
Tenga en cuenta que el Servicio de atención al cliente de N26 no tiene más información para comunicarle los motivos de este cierre de cuenta.
Atentamente

un  Saludo

Esto es claramente un engaño. Alguien que te ha mandado un e-mail tratando de hacerse pasar por tu banco. Fíjate que incluso el texto está lleno de errores.

Podría ser que alguien hubiera conseguido acceder a tu cuenta y ahora quiera que ingreses más dinero para robártelo. O simplemente que usen alguna estrategia para que les transfieras dinero a otra cuenta...

¿Sigues pudiendo acceder a la aplicación? Si es así, antes de nada cambia la contraseña por si acaso.

Yo contactaría inmediatamente con el banco (el de verdad, no respondas al email que has recibido!).
#244

Re: Plataforma de afectados n26 por cierre masivo de cuentas y secuestro del dinero sin respuesta

He hablado con atención al cliente N26 y dicen que ellos.en ningún caso van a pedir dinero a clientes para evitar cierre de cuenta.
#245

Re: Plataforma de afectados n26 por cierre masivo de cuentas y secuestro del dinero sin respuesta

Buenas

Esta es la dirección de correo desde donde me enviaron el mensaje; 

Valentin Stalf <[email protected]>

Puede ser que haya una dirección de correo aquí en España, y a mi me lo estén mandando desde otro país?

En relación a los errores que hay en el texto,  en principio lo he relacionado con una traducción del texto en otro idioma.

Esta situación es la primera vez que ocurre? De verdad no conocéis ningún caso que haya pasado anteriormente?

Gracias




#246

Re: Plataforma de afectados n26 por cierre masivo de cuentas y secuestro del dinero sin respuesta

Buenas

Y como te has puesto en contacto con ellos?
#247

Re: Plataforma de afectados n26 por cierre masivo de cuentas y secuestro del dinero sin respuesta

Pues abriendo un chat de ayuda en la app.
#248

Re: Plataforma de afectados n26 por cierre masivo de cuentas y secuestro del dinero sin respuesta

Ese correo no es de N26  debería terminar en @N26.com aunque no se debe fiar uno completamente de los remitentes.Te están intentando engañar.
#249

Re: Plataforma de afectados n26 por cierre masivo de cuentas y secuestro del dinero sin respuesta


Buenas

Acabo de hablar con ellos, y me han confirmado lo que me habeis dicho, me dicen que no ingrese dinero en la cuenta porque es una estafa. Me han pedido el correo ,se lo he enviado a ver si averiguan algo..

Muchas Gracias por todo.

Buenas noches

#250

Re: Plataforma de afectados n26 por cierre masivo de cuentas y secuestro del dinero sin respuesta

Sinceramente me he mandado 2500 € de un exchange y me está dando pánico leeros y que se bloquee la cuenta... Sigue pasando tan a menudo?