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Luis Dominguez
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Luis Dominguez 27/11/12 06:09
Ha respondido al tema El mejor seguro en calidad-precio.
Supongo que tienes razón, lo que pasa es que siempre hay compañías que al mismo nivel de cobertura y servicio te ofrecen mejores precios o compañías que te atienden mejor. Entonces era preguntar eso que aseguradoras considerabais que ofrecían los mejores productos. Gracias y saludos.
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Luis Dominguez 14/11/12 03:22
Ha respondido al tema NUEZ: Engaños, decepciones y verguenza
Si, Pues la verdad es que todo lo que he oído sobre esta compañía no es que sea bueno. Me sorprende como pueden hacer estas cosas sin el temor de perder a los clientes.
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Luis Dominguez 10/10/12 05:22
Ha respondido al tema Elección entre Mapfre, Generalli, MM, Catalana Occidente y Pelayo
Por otro lado, las aseguradoras “low cost” siguen ganando cuota de mercado, en estos momentos un 10%, pero en el Reino Unido ya están éstas en un 40%, lo que indica por dónde irá el mercado en futuras fechas. Te pongo la pagina web: Low Cost en Seguros. Una revolución.
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Luis Dominguez 10/10/12 02:17
Ha respondido al tema Elección entre Mapfre, Generalli, MM, Catalana Occidente y Pelayo
¿Puntera? Puntera es aquella aseguradora que se adapta a las necesidades de todos y cada uno de sus clientes desde aquel que solo necesita un seguro basico y le puede ofrecer un precio competitivo hasta aquel que necesita cobertura total y no le importa tanto el precio. Precisamente existen las aseguradoras Low Cost porque hay mucha, pero que mucha gente que quiere un seguro basico como a terceros o tereceros y lunas y le importa el precio, y las empresas "punteras" este tipo de seguro lo tienen muy caro. Ejemplo: un conocido mio estaba en Mapfre y le cobraban 480 euros por seguro a terecros y lunas, el nunca tenia problemas con el coche y las pocas veces que los tenia, y creia que estaban cubiertos por el seguro tuvó que pagar de su bolsillo. Asi que se cambió a Clickseguros y paga ahora 230 euros. Me puedes decir que el servicio de Mapfre es genial, pero la verdad es que les avisó con 2 meses de antelación de que se iba a ir y aun asi le cobraron los 480 euros y tuvó que ir al banco para que dieran la orden de devolución de dinero. Y cuando se iba de Mapfre le empezaron a ofrecer nuevas ofertas, pero la verdad es que ya era un poco tarde. Esto es la experiencia vivida desde la prisma de un cliente y no del empleado de una aseguradora. Con respeto.
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Luis Dominguez 09/10/12 05:16
Ha respondido al tema Elección entre Mapfre, Generalli, MM, Catalana Occidente y Pelayo
La verdad es que no soy un profesional en el tema de los seguros, pero lo que te estoy mostrando es el pensamiento comun del consumidor medio. Pero si se algo de Marketing y la verdad es que lo que ocurre en este mercado es que hay muchos clientes que no estan contentos. Además tu tienes que darte cuenta de que el mercado de seguros es altamente permeable, el dia que a uno no le gusta... se larga facilmente. Un seguro no es un producto claramente diferenciado, desde luego no es como una marca de coches. Además yo no he dicho que "todos lo seguros son iguales", he dicho que es un producto homogeneo, con diferencias poco claras. Por eso existe el mercado Low cost y por eso mismo la frase "Seguros mas baratos" es una de las mas buscadas en Internet. Y estoy hablando desde la prisma de un cliente, consumidor medio y no de un vendedor de seguros. Y desde luego que conozco a unas cuantas peronas y son unas cuantas, que van a cambiar de seguro.
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Luis Dominguez 09/10/12 04:05
Ha respondido al tema Elección entre Mapfre, Generalli, MM, Catalana Occidente y Pelayo
Disculpeme, pero no es lo mismo comparar un Mercedes y un Kia, que un seguro de Verti y de Mapfre porque la diferencia entre un Mercedes y un Kia es clara: Mercedes es un coche de alta gama que sigue una estrategia clara de diferenciación, ofrece un motor mas potente, es mas lujoso, y además precisamente crea "marca" ese aspecto intangible, su ventaja competitiva que le permite obtener mayores beneficios. Porque no es lo mismo comparar un motor de 500 caballos que uno de 120, verdad? La cosa esta en que Mercedes esta muy diferenciado del resto y los Seguros entre si no. Asi que creo que usted se equivoca cuando compara cosas incomparables. La mayoria de la gente no percibe diferencias claras entre seguros y si es verdad que se guian mas por el precio, la palabra "seguros de coche mas baratos" es una de las mas buscadas en Internet".
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